호텔 리뷰의 달인 당신도 될 수 있다
여러분이 호텔 선택에 어려움을 겪었던 적, 있으신가요? 사실 저도 그런 고민으로 한참을 보낸 적이 많습니다. 여행을 다니면서 숙박을 어디로 정하느냐는 여전히 제겐 중요한 문제입니다. 그래서 오늘은 저의 책장에나 꽂혀 있을 법한 호텔 리뷰의 비결을 저와 함께 공유해보려 합니다.
호텔 리뷰의 숨어있는 진주 발견하기
호텔 리뷰를 읽다 보면 별점 5개의 아주 호평과 별점 1개의 혹평이 섞여 있는 경우가 많습니다. 평균 별점만 보고 무작정 고르면 호되게 당할 수 있죠. 이럴 땐 전체 리뷰를 훑어보고 지나치게 감정적인 리뷰는 살짝 제쳐두세요. 그러면서도 만족도 높은 의견의 공통점을 찾아보는 게 훨씬 유리합니다. 예를 들어 방의 청결도를 호평하는 글이 많다면 실제로 청결한 확률이 높죠.
이상한 리뷰는 주의하세요
리뷰를 읽다 보면 '이건 좀 이상한데?' 싶은 리뷰가 더러 있습니다. 예를 들면 지나치게 상세하거나, 마치 은어처럼 쓰인 리뷰들이 그렇습니다. 이럴 경우 대개 다른 숙소와 비교했을 때 과대평가 혹은 과소평가 됐을 가능성이 큽니다. 읽기 부담스러운 장문 리뷰도 자주 피곤하게 만들지만, 때론 의외의 정보를 주기도 합니다. 그래서 시간이 날 때 틈틈이 읽어보는 것도 좋습니다.
사진의 힘을 잊지마세요
이미지를 무시할 수 없는 시대입니다. 적어도 객실 사진 몇 장이라도 확보한 후 리뷰를 읽는 것이 큰 도움이 되죠. 실사용자의 사진은 구석구석 지저분한 부분까지도 찍혀 있기도 해서 현명한 판단에 큰 도움이 됩니다. 저는 예전에 사진 몇 장 덕에 침대 곁에 위치한 방충망 창문을 보고 그 호텔을 선택했던 적도 있습니다. 시원한 자연 바람을 맡을 수 있었던 선택이었죠.
위치는 호텔 선택의 핵심입니다
이 부분을 놓친 적이 있는데, 개인적으로 가장 후회됐던 경험 중 하나입니다. 여러분도 여행 시 '위치'는 가장 신중해야 할 포인트라는 걸 잊지 마세요. 아무리 훌륭한 호텔이라도 주요 관광명소나 공항과 먼 거리에 있다면 여행 일정에 큰 문제를 줍니다. 일부 리뷰는 기억하기 어려운 주변 지형을 언급하기도 하니, 관심을 기울여 보세요.
어느 용도의 여행인지 생각하세요
비즈니스 여행인지, 가족과 함께하는 휴가인지 고민해야 합니다. 저 같은 경우 출장 중엔 조식 서비스가 좋은 곳 위주로 찾곤 합니다. 반면, 가족과의 휴가여행에선 여유로운 공간이 있는지를 첫 번째로 고려합니다. 이런 세부적인 기준을 고려해 리뷰를 따르면 후회가 적습니다.
충성스러운 리뷰어의 말에 귀 기울이기
매번 같은 사이트에서 리뷰를 남기는 사람은 자신의 의견을 솔직하게 내놓을 확률이 큽니다. 저는 몇몇 리뷰어의 글을 참고하여 후속 여행의 만족감을 극대화한 경험이 있습니다. 그들의 스타일이 본인의 취향이나 여행 스타일과 비슷하다면 더욱 신뢰할 수 있겠죠.
객실 소음도 체크 포인트
리뷰를 통해 확인할 수 있는 정보 중 하나는 소음 문제입니다. 저 역시 조용한 곳을 선호하기 때문에 이 부분에 신경을 많이 씁니다. 어떤 리뷰에는 방음이 전혀 안 되어 옆방에서 TV 소리가 들렸다는 경험담이 적혀 있어 선택에 큰 도움이 되었던 적이 있습니다. 이런 작은 정보들이 큰 차이를 만들기도 합니다.
이렇게 몇 가지 체크 포인트만 잘 설정해도 호텔 선택에 큰 도움을 얻으실 수 있을 겁니다. 여러분도 다음 여행에서 현명한 호텔 선택으로 여행의 질을 높이시길 바랍니다.
여행을 준비하는 건 마치 작은 탐험과도 같습니다. 스스로에게 맞는 최상의 선택을 통해 후회 없는 여행을 즐기시길 바랍니다.
